/* end top */

Objednání

Obrátit se na nás můžete telefonicky, osobně, dopisem,  sms zprávou, emailem. Můžete přijít i v doprovodu jiné osoby. Zájemce o individuální konzultaci se musí objednat sám za sebe. Doporučujeme se vždy na první osobní setkání objednat po telefonu.  

Kontakty

Adresa:   Jahnova 8, Pardubice, 530 02
Telefon:  604 464 839 (pokud se nám nedovoláte - konzultujeme, ozveme se Vám zpět nebo napište SMS)
E-mail:    psp@energeia.cz

Otevírací doba poradny:

Pondělí   12:30 – 16:00
Úterý 08:00 – 12:00 13:00 – 17:00
Středa 08:00 – 12:00 13:00 – 17:00
Čtvrtek 08:00 – 12:00 13:00 – 16:00
Pátek 08:00 – 12:00  
Sobota zavřeno  
Neděle zavřeno  

Co s sebou?

Pro využití naší služby není zapotřebí žádného odborného doporučení.
Pokud máte k situaci, kterou chcete s poradcem řešit, nějaké písemné dokumenty, je vhodné je na setkání přinést.

Jak to probíhá?

V úvodu se Vás budeme ptát, s čím se na nás obracíte. Podle Vaší situace/dotazu, který s námi chcete řešit, Vás objednáme ke konkrétnímu poradci. Máte možnost si i zvolit svého poradce. V případě, že bude vytížen, můžete být zařazeni na čekací listinu nebo si zvolit jiného poradce. 

Co když? 

V případě, že se Vám nepodaří kontaktovat pracovníky poradny a zanecháte kontakt na sebe (email, telefon, sms zprávu, kontakt na Vás v poštovní schránce poradny…), poradce Vás kontaktuje zpátky do dvou pracovních dnů. V případě zanechání kontaktu v podobě adresy se Vám ozveme formou dopisu.

Pokud by docházelo ke střetu zájmů mezi pracovníkem a Vámi jako uživatelem (například pracovník bude váš rodinný příslušník, kamarád apod.), pracovnice Vám domluví schůzku s jiným poradcem.